Mit unserem neuen Service, der Online-Legitimation, bieten wir Ihnen eine schnelle und bequeme Möglichkeit sich zu legitimieren - ganz egal, wo Sie gerade sind.
Sie können sich von nun an in Echtzeit via Videochat mit Ihrem Ausweis identifizieren lassen. Alles was Sie dazu brauchen, ist:
Die Online-Legitimation wird durch unseren Kooperationspartner IDnow durchgeführt, dessen von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (kurz: BaFin) zugelassene Technologie die Identifizierung unter Berücksichtigung sämtlicher gesetzlicher Anforderungen sowie notwendiger Datensicherheit ermöglicht.
Die Online-Legitimation dauert in der Regel ca. 5 Minuten. Nach Eingabe der Daten starten Sie über Ihr Endgerät den Video-Chat mit IDnow.
1. Klicken Sie auf den Button "Zur Video-Legitimation". Sie werden auf die Seite für die Video-Legitimation mit IDnow weitergeleitet.
2. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten können Sie wählen, mit welchem Endgerät Sie sich legitimieren möchten (für mobile Endgeräte, wie Smartphone und Tablet steht Ihnen die VR-VideoIdent App zur Verfügung)
3. Zum Start der Legitimation geben Sie Ihre Vorgangs-ID ein. Diese wird nach Auswahl des Endgeräts angezeigt.
4. IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet. Zusätzlich werden beim Legitimierungsprozess Foto-Aufnahmen des Ausweisdokuments erstellt.
5. Zum Abschluss der Legitimation erhalten Sie von IDnow einen Ident-Code per SMS, den Sie bitte im Chatfenster eingeben.
6. Ihre Daten werden umgehend geprüft. Die Video-Legitimation ist damit für Sie abgeschlossen. Ihre Daten werden uns verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.
Die Video-Legitimation ist täglich von 08:00 Uhr - 24:00 Uhr möglich - auch Sonn- und Feiertags.
IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identitätskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Bei diesem Verfahren wird der Kunde mittels Video-Chat identifiziert. IDnow ist unser Kooperationspartner für die Durchführung der Legitimation.
Ja, die Legitimation per Video-Chat ist bei der Edekabank für Sie kostenlos.
Ja, für die Video-Legitimation arbeiten wir mit unserem Kooperationspartner IDnow zusammen. Die Techonlogie von IDnow wurde für die Einhaltung strengster Datenschutzrichtlinien vom Institut für IT-Recht zertifiziert. Alle Kundendaten liegen sicher verschlüsselt auf Hochverfügbarkeits-Servern in Deutschland.
Sie können jedes Endgerät mit Internetverbindung, Webcam und Mikrofon nutzen. Das heißt, Sie können zwischen Smartphone, Tablet oder Computer/ Laptop wählen. Sie benötigen keine zusätzliche Software, da IDnow direkt in Ihrem Internetbrowser läuft. Um die Nutzung weiter zu optimieren und noch bequemer zu gestalten, wurden Apps für iOS und Android-Geräte entwickelt.
Für die Video-Legitimation mit IDnow benötigen Sie einen gültigen Personalausweis.
Sie können sich mit der Video-Legitimation täglich von 08:00 Uhr - 24:00 Uhr legitimieren - auch Sonn- und Feiertags.
Für gewöhlich nimmt die Video-Legitimation ca. 5 Minuten in Anspruch.
Ja, die Video-Legitimation mit IDnow ist weltweit verfügbar. Die Software sowie das Call-Center arbeiten sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.