Schutz vor Daten-Spionen

Was Sie wissen sollten

Bedenken Sie bitte: Ihre Bank verschickt niemals E-Mails mit der Bitte, Kontodaten in ein Internet-Formular einzutippen und zu versenden. Derartige Mails sind Fälschungen. Auch Kreditkartendaten werden nicht zur Identifikation im Online-Banking benötigt. Vorsicht, wenn ungewöhnliche Eingaben wegen angeblich neuer Sicherheitsvorschriften gefordert werden. Brechen Sie den Vorgang im Zweifelsfall ab und setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Achten Sie auch darauf, dass keine Spionage-Programme, so genannte Trojaner, auf Ihren Computer gelangen. Unsere Sicherheits-Hinweise dienen Ihnen als Leitfaden für den Schutz Ihrer Finanzen.

Was Sie auf jeden Fall tun sollten

• Erledigen Sie Ihre Online-Überweisungen nur an einem Computer, Smartphone oder PDA, von dem Sie wissen, dass er frei von schädlichen Programmen ist. (Nicht in Internet-Cafés!)
• Halten Sie deshalb Ihr Betriebssystem und Ihre Browser-, Antiviren- und Firewall-Software aktuell. (Aktuelle Sicherheitssoftware erhalten Sie im Fachhandel.)
• Lassen Sie regelmäßig den gesamten Datenbestand auf Ihrem Computer durch Ihre Antiviren- und Firewall-Software überprüfen.
• Löschen Sie E-Mails unbekannter Herkunft sofort.
• Schließen Sie alle anderen Browser-Fenster, bevor Sie die Online-Banking-Anwendung starten. (Beim Schließen des Browsers sollten Sie die Verlaufsliste löschen.)
• Geben Sie die Internet-Adresse Ihrer Bank per Hand ein. (Nicht bei den Favoriten/Lesezeichen abspeichern)
• Befolgen Sie die Sicherheits-Hinweise in der Online-Banking-Anwendung selbst.
• Schutz vor Phishing (Abgreifen der Daten) - Kontonummern oder Passwörter verschlüsselt übertragen: In der Internetadresse steht dann "https", und es ist ein Schloss- oder Schlüsselsymbol in der Browserleiste zu sehen. 
• Codes wie PIN, TAN und Passwörter sicher aufbewahren - nicht auf dem Rechner speichern.
• Nutzen Sie für Ihr WLAN-Funknetz die Verschlüsselungs-Methode, die den größtmöglichen Schutz bietet. Nähere Informationen zu den verschiedenen Verschlüsselungs-Methoden entnehmen Sie bitte der Beschreibung Ihres WLAN-Routers.
• Verzichten Sie in öffentlich zugänglichen oder nicht abgesicherten Funknetzwerken ("Hotspots") auf das Online-Banking. Hier können Daten leicht ausspioniert werden.
• Wenden Sie sich sofort an Ihre Bank, wenn etwas Verdächtiges passiert, beispielsweise das Online-Banking abbricht oder Sie Buchungen entdecken, die Sie nicht veranlasst haben.
  (Kontoauszüge regelmäßig kontrollieren!)
• Bei Verlust der VR-BankCard oder Ihres Handys (sm@rtTAN oder mobileTAN) bitte umgehend die Karte bzw. den Online-Banking-Zugang bei Ihrer Bank oder der zentralen Telefon-Hotline 116 116 sperren lassen.

Weitere Informationen

Mehr Hinweise und hilfreiches Hintergrund-Wissen erhalten Sie in unserem Video "InfoTour - Sicherheit im Internet". Außerdem hilft Ihnen der VR-ComputerCheck, Trojaner und andere Schädlinge auf Ihrem PC aufzuspüren.

Bei Fragen zur Sicherheit beim Online-Banking wenden Sie sich an Ihren Berater.